English
Dansk
Deutsch
Español
Svenska
Polski
Оновлено: 29.10.2026
Загальні положення:
Будь-яка торговельна угода, укладена компанією RN Solutions A/S, номер CVR 35810838, регулюється цими умовами продажу та поставки. Жодна угода чи зобов'язання, що відступають від цих умов, не приймаються, якщо вони не були прямо підтверджені компанією RN Solutions A/S у письмовій формі. Ці умови продажу та поставки вважаються прийнятими з моменту розміщення замовлення покупцем.
Комерційні пропозиції та замовлення:
Комерційні пропозиції компанії RN Solutions A/S ґрунтуються на чинних на момент надання пропозиції цінах на сировину, допоміжні матеріали та оплату праці, а також на вартості фрахту і страхування, митних ставках, курсах валют тощо. RN Solutions залишає за собою право коригувати ціни в разі їх подальшого підвищення з причин, що не залежать від RN Solutions. Поставки включають лише ті частини, роботи та послуги, які прямо зазначені в комерційній пропозиції або в підтвердженні замовлення.
Комерційні пропозиції дійсні протягом 30 днів з дати їх складання, якщо не зазначено інше. Ціни не включають встановлення та доставку, якщо не зазначено інше.
Креслення, світлотехнічні розрахунки та обов'язок клієнта надавати інформацію
RN Solutions A/S готує комерційні пропозиції та світлотехнічні розрахунки на основі креслень, даних про будівлю та інших вихідних даних проєкту, наявних на момент подання пропозиції.
Клієнт відповідає за те, щоб використана інформація була правильною, повною та відповідала фактичним умовам на місці монтажу. До розміщення замовлення клієнт зобов'язаний письмово повідомити RN Solutions A/S про будь-які помилки, недоліки або розбіжності.
Після розміщення замовлення вважається, що клієнт перевірив і затвердив креслення та будівельні вихідні дані, зазначені в пропозиції та відповідному світлотехнічному розрахунку.
RN Solutions A/S не несе відповідальності за помилки у світлотехнічному розрахунку або відхилення від очікуваного результату освітлення тією мірою, якою вони спричинені неправильною, неповною або згодом зміненою інформацією про проєкт, про яку RN Solutions A/S не було повідомлено.
Зміни у вихідних даних проєкту після розміщення замовлення можуть потребувати переглянутих світлотехнічних розрахунків, зміни вибору матеріалів, коригування обсягу поставки, перегляду ціни та зміни строків поставки. Можливі додаткові витрати, пов'язані з цим, несе клієнт за окремою домовленістю.
Наведене вище не обмежує відповідальності RN Solutions A/S за власні помилки або обставини, за які компанія несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
Способи оплати:
Оплата в інтернет-магазині RN Solutions можлива карткою Mastercard, Visa, Dankort, а також через Apple Pay або MobilePay Online (DK).
B2B-клієнти з кодом ЄДРПОУ можуть подати заявку на оплату за рахунком. Заявка має бути схвалена компанією RN Solutions, після чого відповідь буде надіслана електронною поштою.
Умови оплати товарів, замовлених в інтернет-магазині:
Сума списується з рахунку клієнта під час відвантаження товарів, якщо не зазначено інше.
Інші умови оплати, B2B:
Стандартні умови оплати для товарів, поставлених у межах Данії, становлять 7 днів нетто. Для поставок за кордон діє передоплата, якщо не домовлено інше.
У разі оплати після настання строку платежу нараховуються проценти в розмірі 1,5 % за кожен розпочатий місяць.
Опис і креслення:
Ілюстрації, дані про продуктивність, розміри, вагу, габарити, ціни, технічні та інші дані, наведені в комерційних матеріалах компанії RN Solutions A/S або її постачальників, є орієнтовними й мають обов'язкову силу лише в тому разі, якщо угода прямо на них посилається. RN Solutions залишає за собою право вносити зміни у виконання продукції тощо без попереднього повідомлення. Усі креслення та технічні документи щодо продукції, передані покупцеві, залишаються власністю RN Solutions і підлягають поверненню, якщо договір поставки не буде укладено. Без письмового дозволу RN Solutions такі матеріали не можуть використовуватися покупцем, копіюватися, відтворюватися, передаватися третім особам або в будь-який інший спосіб доводитися до їхнього відома.
Зміни продукції:
RN Solutions A/S залишає за собою право вносити поточні зміни в продукцію та її конструкцію порівняно з наданими кресленнями тощо за умови, що продана продукція відповідає погодженим нормам тощо, а такі зміни не змінюють її працездатності й не спричиняють покупцеві жодних інших незручностей.
Зобов'язання покупця:
Якщо інше не погоджено в письмовій формі, поставка включає виключно продукцію, продану компанією RN Solutions A/S. Якщо для використання поставки покупцем необхідні інші роботи, наприклад облаштування або зміна систем електропостачання, водопостачання та рідкого палива, будь-які інші будівельні роботи, як-от теслярські та мулярські роботи, або будь-які інші допоміжні роботи, такі роботи, включно з розробленням креслень, виконуються покупцем за його власний рахунок і на його власний ризик. Компанія RN Solutions A/S не несе жодних витрат на такі заходи, включно з витратами на матеріали. RN Solutions A/S не несе відповідальності за вимоги, встановлені органами влади, наприклад відповідно до природоохоронного законодавства, законодавства про пожежну безпеку, будівельного законодавства або будь-якого іншого законодавства, яке не стосується безпосередньо продукції RN Solutions A/S. Отже, саме покупець зобов'язаний отримати всі необхідні дозволи від органів влади та інших установ, пов'язані зі встановленням, облаштуванням і експлуатацією установки, оплатити їх і нести за них відповідальність.
Будь-які електричні схеми, а також креслення фундаментів, будівельні креслення та креслення планування, виконані компанією RN Solutions A/S, мають лише орієнтовний характер і не можуть розглядатися як робочі креслення.
Монтажні роботи:
Якщо компанія RN Solutions A/S повністю або частково здійснюватиме монтаж поставки, укладається письмова угода, яка детально описує відповідні зобов'язання RN Solutions і покупця, включно з графіком платежів. Також встановлюється конкретна дата початку монтажних робіт компанією RN Solutions A/S і конкретна дата, до якої мають бути виконані власні зобов'язання покупця.
Якщо затримки або недоліки у виконанні таких зобов'язань покупцем спричиняють для RN Solutions додаткові витрати порівняно з передбаченими на момент підтвердження замовлення, такі витрати оплачуються негайно після виставлення рахунку. Крім того, покупець зобов'язаний сплачувати погоджені часткові платежі в первісно встановлені строки.
Строки доставки товарів, замовлених в інтернет-магазині:
У разі замовлення до 14:00 доставка по Данії очікується наступного робочого дня. RN Solutions не несе відповідальності за відсутність товарів на складі або затримки, пов'язані з транспортуванням. Доставка до інших країн Європи триває 3–10 робочих днів.
Інші умови поставки та відправлення:
Зазвичай використовуються такі варіанти доставки залежно від розміру відправлення та адреси або країни одержувача: GLS, UPS, DHL і DSV.
Погоджені строки поставки передбачають, що компанія RN Solutions A/S своєчасно отримала всю інформацію, креслення тощо, необхідні для виконання замовлення. Якщо не домовлено інше, ризик переходить до покупця на умовах EXW (франко-завод) у місці провадження діяльності RN Solutions. Відправлення здійснюється за рахунок і на ризик покупця, який зобов'язаний самостійно оформити необхідне транспортне страхування, якщо в окремому випадку не домовлено інше.
Усі зазначені строки поставки є орієнтовними, і їх перевищення не дає покупцеві права скасувати замовлення. RN Solutions не несе відповідальності в разі війни, пожежі, страйку, локауту, транспортних перешкод і форс-мажорних обставин. Інші обставини, як-от нестача робочої сили, затримки з боку субпостачальників або подібні події, через які RN Solutions не може виконати замовлення або його виконання затримується, звільняють RN Solutions від обов'язку поставки та відповідальності за відшкодування збитків. У разі затримки поставки жодна компенсація не надається, якщо це в окремому випадку не було письмово підтверджено компанією RN Solutions A/S. RN Solutions A/S має право здійснювати часткові поставки.
Збереження права власності:
Поставлені товари та послуги залишаються власністю компанії RN Solutions A/S до повної оплати всієї поставки.
Returvarer:
Товари приймаються до повернення лише за попередньою домовленістю і лише протягом 30 днів з дати поставки. Повернення можливе лише для нових і непошкоджених товарів з утриманням щонайменше 15 % від суми рахунку, а також витрат на повернення.
Рекламації та можливості подання скарг:
Претензії щодо пошкоджень під час транспортування мають бути заявлені не пізніше ніж через 8 днів після отримання товару.
Компанія RN Solutions A/S має право усунути недоліки або замінити товар із недоліками. Дефектні деталі надсилаються до RN Solutions A/S на вимогу та за рахунок RN Solutions. Деталі на заміну постачаються компанією RN Solutions A/S без оплати транспортування. Крім постачання деталей на заміну, RN Solutions не бере на себе жодних інших зобов'язань у зв'язку із заміною. На LED-світильники компанія RN Solutions A/S надає покупцеві 24-місячне право на рекламацію (якщо не зазначено інше), яке відраховується від дня передачі. Право на рекламацію не поширюється на недоліки, спричинені зношуванням, неналежним або недбалим поводженням і використанням не за призначенням, а також на пошкодження, спричинені неправильним монтажем або недотриманням правил експлуатації. Крім зазначеного вище, компанія RN Solutions A/S не несе відповідальності за відшкодування збитків унаслідок виявлених недоліків і, відповідно, не може нести відповідальність за майнову шкоду, втрати виробництва, експлуатаційні втрати або інші збитки, що можуть виникнути внаслідок недоліку та незручностей, пов'язаних з його усуненням.
З питань рекламацій або скарг звертайтеся до нашого головного офісу електронною поштою: info@rnsolutions.dk
Відповідальність постачальника:
У разі шкоди здоров'ю, щодо якої доведено, що її спричинено виключно дефектами конструкції, виробництва або монтажу, виконаного компанією RN Solutions A/S, застосовується данський Закон про відповідальність за продукцію. Продукція компанії RN Solutions A/S не може перепродаватися для приватного використання без окремої домовленості в кожному конкретному випадку. Відшкодування майнової шкоди надається лише в тому разі, якщо доведено, що шкоду спричинено грубою недбалістю компанії RN Solutions A/S під час конструювання, виробництва, контролю постачань від субпостачальників або монтажу, за умови що монтаж виконувала RN Solutions. Відповідальність RN Solutions обмежується прямою майновою шкодою і, відповідно, не поширюється на упущену вигоду, експлуатаційні втрати або інші непрямі збитки. За шкоду, спричинену установками, які були розширені, замінені або використовуються за іншим призначенням, ніж те, для якого їх було первісно поставлено, RN Solutions несе відповідальність лише в тому разі, якщо зміну було здійснено або погоджено RN Solutions. У разі якщо покупець або особа, якій покупець передає продану продукцію, оформили страхування, будь-яка відповідальність RN Solutions припиняється. Якщо на RN Solutions буде покладено відповідальність за продукцію перед третіми особами, покупець зобов'язаний відшкодувати RN Solutions збитки в тому самому обсязі, в якому обмежено відповідальність RN Solutions. Якщо третя особа висуває до однієї зі сторін вимогу про відшкодування збитків, ця сторона повинна негайно повідомити про це іншу сторону. RN Solutions і покупець взаємно зобов'язуються погоджуватися на розгляд справи щодо них у суді, який розглядає вимоги про відшкодування збитків, висунуті проти однієї з них на підставі шкоди, нібито спричиненої поставкою.
Прикінцеві положення:
Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з поставкою та оплатою, розглядаються судом за місцезнаходженням компанії RN Solutions A/S. Якщо одне чи кілька з наведених вище положень виявляться недійсними або будуть скасовані судом, це не впливає на чинність інших положень цих умов продажу та поставки компанії RN Solutions A/S.